ГБУЗ «ГБ» г. Сорочинска - Анкетные данные
ГБУЗ «ГБ» г. Сорочинска - Главная - Анкетные данные
Версия для слабовидящих
Анкетные данные
Анкета по оценке доступности и качества медицинской помощи, полученной в ЛПУ, работающих в системе ОМС
Всего проанкетировано 9120 человек. В выборку попали 265 человек. (по поликлинике: 157, по стационару: 108)
Вопрос Варианты ответа В поликлинике В стационаре
1 Как Вы оцениваете отношение к Вам лечащих врачей? 1.1 С пониманием и участием 130(82%) 99(91%)
1.2 Не очень внимательно 15(9%) 3(2%)
1.3 С безразличием 0(0%) 0(0%)
1.4 Затрудняюсь ответить 10(6%) 4(3%)
1.5 С раздражением и грубостью 2(1%) 2(1%)
2 Как Вы оцениваете отношение к Вам среднего медперсноала? 1.1 С пониманием и участием 137(87%) 99(91%)
1.2 Не очень внимательно 10(6%) 4(3%)
1.3 С безразличием 2(1%) 1(0%)
1.4 Затрудняюсь ответить 8(5%) 4(3%)
1.5 С раздражением и грубостью 0(0%) 0(0%)
3 Удовлетворены ли Вы результатами оказания медицинской помощи?
(Коэффициент удовлетворенности
По поликлинике: 0,86
По стационару: 0,92
Общий: 0,88)
1.1 Да, полностью 111 92
1.2 Больше да, чем нет 26 7
1.3 Больше нет, чем да 6 1
1.4 Затрудняюсь ответить 7 5
1.5 Не удовлетворен 7 3
4 Удовлетворены ли Вы материально- техническим оснащением ЛПУ?
(Коэффициент удовлетворенности
По поликлинике: 0,75
По стационару: 0,85
Общий: 0,79)
1.1 Да, полностью 91 82
1.2 Больше да, чем нет 17 5
1.3 Больше нет, чем да 24 9
1.4 Затрудняюсь ответить 9 7
1.5 Не удовлетворен 16 5
5 Удовлетворены ли Вы работой ЛПУ (наличие больших очередей к врачам, недоступность врачей специалистов, лабораторных и инструментальных исследований)?
(Коэффициент удовлетворенности
По поликлинике: 0,79
По стационару: 0,84
Общий: 0,81)
1.1 Да, полностью 99 83
1.2 Больше да, чем нет 19 5
1.3 Больше нет, чем да 20 6
1.4 Затрудняюсь ответить 4 5
1.5 Не удовлетворен 15 9
6 Приходится ли Вам использовать денежные средства при обследовании в ЛПУ? 1.1 Нет, не приходилось 95(61%) 80(74%)
1.2 Да, приходилось иногда заключать дополнительный договор ДМС на проведение конкретной процедуры 14(9%) 5(4%)
1.3 Да, приходилось иногда через кассу ЛПУ оплачивать медицинские услуги 41(26%) 16(14%)
1.4 Да, приходилось очень часто заключать дополнительные договора ДМС на проведение конкретной процедуры 1(0%) 0(0%)
1.5 Да, приходилось очень часто через кассу ЛПУ оплачивать медицинские услуги 5(3%) 1(0%)
1.6 Да, приходилось приобретать медикаменты во время стационарного лечения 0(0%) 7(6%)
ГБУЗ «ГБ» г. Сорочинска
тел: (35346)4-11-05
Карта сайта | Контакты Сайт разработан
ГБУЗ «ГБ» г. Сорочинска